Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng qqpk

2.1. Yêu Cầu Độ Tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của qqpk, bạn phải đáp ứng các điều kiện bắt buộc sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký — đây là điều kiện tối thiểu và không thể thỏa hiệp.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế bởi pháp luật địa phương hoặc quy định của qqpk.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ — bao gồm họ tên thật, ngày sinh và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống qqpk.
• Không đăng ký hoặc chơi thay mặt cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

2.2. Xác Minh Danh Tính (KYC)

qqpk có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm Căn cước công dân (CCCD), Hộ chiếu hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú.

2.3. Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có toàn quyền và toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập qqpk của mình. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản đều được xem là hành động của chủ tài khoản — qqpk không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng tự tiết lộ mật khẩu.

qqpk cung cấp các dịch vụ cá cược bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến (baccarat, roulette, blackjack, tài xỉu), đá gà trực tiếp, nổ hũ slot và các môn thể thao khác. Mọi hoạt động đặt cược phải tuân theo các nguyên tắc sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi — người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng bàn/game và có thể thay đổi theo loại game và cấp độ VIP.
• Kết quả của tất cả các game tại qqpk được tạo ra bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được chứng nhận quốc tế — không thể can thiệp hay điều chỉnh.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật giữa chừng một ván chơi, qqpk có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược theo quy trình giải quyết sự cố nội bộ.
• Tiền thắng cược sẽ được ghi vào số dư tài khoản ngay lập tức sau khi kết quả được xác nhận.

4.1. Nạp Tiền

qqpk chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được phê duyệt bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho một giao dịch.

4.2. Rút Tiền

Để rút tiền từ tài khoản qqpk, người dùng phải đáp ứng các điều kiện sau:

4.3. Tiền Được Coi Là Tài Sản Người Dùng

Số tiền trong tài khoản qqpk là tài sản của người dùng. qqpk không sử dụng tiền gửi của người dùng cho bất kỳ mục đích đầu tư nào. Tiền gửi được giữ trong tài khoản phân tách tại ngân hàng đối tác để bảo vệ quyền lợi người chơi.

Mọi chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn cược và ưu đãi đặc biệt do qqpk phát hành đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản sau:

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng (thường từ 5x đến 25x) được nêu rõ trong trang chi tiết của từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi khuyến mãi — trừ khi điều kiện cụ thể của chương trình có quy định khác.
• qqpk bảo lưu quyền hủy bỏ khuyến mãi hoặc tịch thu tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận, tạo nhiều tài khoản hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống.
• Thưởng hoàn cược VIP được tính và phân phối tự động vào cuối mỗi tuần — không cần yêu cầu thủ công.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi dưới đây khi sử dụng dịch vụ của qqpk. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản qqpk dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả dùng thông tin cá nhân của người khác).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào quá trình chơi game trên qqpk.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ lỗ hổng kỹ thuật nào của hệ thống qqpk.
• Thực hiện giao dịch với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký tài khoản hoặc trong quá trình xác minh danh tính KYC.
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản qqpk của mình cho bất kỳ bên nào khác.
• Thực hiện các hành vi gian lận khuyến mãi bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn từ thô tục với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng qqpk bao gồm nhưng không giới hạn: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, hình ảnh, âm thanh, văn bản và thiết kế đồ họa đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của qqpk hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp từ các đối tác.

Người dùng không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, sửa đổi hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng qqpk mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, qqpk không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất về tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng — cá cược là hoạt động có rủi ro và người dùng chơi theo ý chí tự nguyện của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố ngoài tầm kiểm soát hoặc lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do bên thứ ba thực hiện mà không phải lỗi của hệ thống bảo mật qqpk.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trách nhiệm tối đa của qqpk trong mọi trường hợp được giới hạn ở mức số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

qqpk đặc biệt coi trọng việc chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc cờ bạc, vui lòng tìm kiếm sự hỗ trợ ngay lập tức.

qqpk cung cấp các công cụ tự bảo vệ bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, đặt giới hạn thua, tự đình chỉ tài khoản tạm thời (24 giờ đến 6 tháng) hoặc tự loại trừ vĩnh viễn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của qqpk — tài liệu được xem là một phần không tách rời của Điều khoản này.

qqpk cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp game khi cần thiết để vận hành dịch vụ, và luôn được bảo vệ bằng thỏa thuận bảo mật song phương.

qqpk có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản, gian lận, hành vi bất hợp pháp, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qqpk qua Zalo hoặc Telegram. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

qqpk có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, qqpk sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện sau khi đăng nhập, với thời hạn thông báo trước tối thiểu là 7 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qqpk sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng đã đồng ý với toàn bộ nội dung thay đổi đó.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ qqpk sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.

Trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày, mỗi bên có quyền đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc bất kỳ dịch vụ nào của qqpk, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Zalo: qqpk.support (hoạt động 24/7, phản hồi dưới 5 phút)
• Telegram: @qqpk_support (hoạt động 24/7, phản hồi dưới 5 phút)
• Thời gian giải quyết khiếu nại: tối đa 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin

Khiếu nại cần được gửi bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh, kèm theo số tài khoản qqpk, thời gian xảy ra sự kiện và mô tả chi tiết vấn đề để qqpk có thể xử lý hiệu quả nhất.